Para evitar silos de informação e retrabalho, o TOTVS Protheus® deve ser integrado aos demais sistemas da empresa (CRMs, e-commerces, plataformas de cobrança e bancos) por meio de APIs estáveis. Manter o ERP isolado força a equipe a realizar importações e exportações manuais de arquivos, aumentando o risco de falhas operacionais e atrasos na tomada de decisão.
Os perigos de manter o seu ERP isolado do ecossistema digital
O TOTVS Protheus® é um dos ERPs mais robustos e utilizados do mercado, capaz de centralizar toda a operação de uma companhia. Contudo, nenhuma ferramenta faz tudo sozinha. Quando o Protheus é tratado como uma “ilha” isolada, os problemas começam a aparecer na operação diária: a equipe de vendas fecha um negócio no CRM, mas precisa avisar o financeiro por e-mail para que a nota seja gerada manualmente no ERP; o banco liquida um título, mas alguém precisa exportar o arquivo CNAB e tratá-lo manualmente.
Esse isolamento cria os chamados silos de dados, onde diferentes departamentos trabalham com informações dessincronizadas, gerando ruídos de comunicação e lentidão no atendimento ao cliente final.
Como conectar o Protheus ao restante do mundo através de integrações eficientes
A moderna arquitetura de sistemas exige conectividade. O Protheus possui total capacidade de se integrar a plataformas especialistas através de APIs (Application Programming Interfaces) bem estruturadas.
Ao quebrar as barreiras da ilha e conectar seu ERP a bancos, portais de compras e ferramentas de analytics, os dados passam a fluir livremente e de forma bidirecional. O resultado é uma operação fluida, onde uma ação em qualquer ponta do ecossistema reflete instantaneamente no backoffice do seu ERP, garantindo integridade e velocidade para o negócio.